Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: NEUROFIT Fisioterapia
• Dirección: C/ Maria Fortuny 56 bajos, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
• Correo electrónico: informacioneurofit@gmail.com
• Teléfono: +34 634 639 195

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de citas y pacientes: Registrar y gestionar las citas solicitadas, así como el historial clínico asociado a la prestación de servicios fisioterapéuticos.
• Comunicación: Atender las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto, teléfono o correo electrónico.
• Envío de comunicaciones: Con su consentimiento expreso, enviarle información sobre nuestros servicios, promociones y novedades.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia sanitaria y fiscal.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes legitimaciones:

• Ejecución de un contrato: Para la gestión de la relación asistencial y prestación de los servicios solicitados.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Cumplimiento de obligación legal: Para el cumplimiento de normativas sanitarias, fiscales y contables.
• Interés legítimo: Para la atención de consultas y la mejora de nuestros servicios.

4. Categorías de datos tratados

En el marco de la prestación de servicios fisioterapéuticos, podemos tratar datos de categorías especiales (datos de salud), de conformidad con el artículo 9.2.h) del RGPD, exclusivamente para la prestación de asistencia sanitaria y gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal que lo exija.
• A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (sistemas de gestión, plataformas de reservas, servicios de correo electrónico) bajo los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
• A mutuas, aseguradoras médicas o entidades de la Seguridad Social, cuando corresponda y con su consentimiento.

6. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor de servicios tecnológicos realice transferencias internacionales, se garantizará la existencia de las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

7. Plazos de conservación

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables:

• Historial clínico: Mínimo 5 años desde la última asistencia, conforme a la normativa sanitaria catalana y estatal.
• Datos de facturación: 6 años conforme a la normativa fiscal vigente.
• Comunicaciones comerciales: Hasta la retirada del consentimiento.

8. Derechos de los interesados

Puede ejercitar los siguientes derechos dirigiéndose por escrito a informacioneurofit@gmail.com:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Le informaremos de cualquier cambio relevante a través de nuestra web.